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Message qui vous a été envoyé:
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Bonjour
Comme vous avez pus le voir depuis quelques jours il y a des problème de
cam que nos équipe répare
Mais en faite nous nous sommes aperçu qu'il s agissez d'intrusion sur nos
sevrer,
En effet il y a 2 jours nous nous sommes fait piraté le serveur la personne
faisant cela est un site concurrent au notre ou lui vendent ses chat 220
euro par a ans
il n'offre aucun support et aucune aide, il n'est pas déclaré etc,, du coup
ses utilisateur s'en vont pour venir ici car appartement il préfère avoir
un support et payer moins chére de plus que nous, nous somme une société
déclaré et en règle,
cette personne s'introduit sur notre serveur et supprime tous les chat
ainsi que l'intégralité du site,
nos technicien travail en ce moment jours et nuit et se relais afin de
pouvoir faire les installation, ceci demande énormément de temps et de
travail , il ne suffi pas de cliqué sur un bouton comme certain client
pense,
l'installation du site a lui seul demande plus de 5 a 6 heure ensuite il
leurs faut recrée chaque chat etc,, ce qui re demande du temps
supplémentaire,
Nous allons déposé une plainte a l 'encontre de se pirateur et entamé une
procédure juridique,
Nous comprenons que vous pouvez être déçue du service que nous fournissons
mais sachez que cela n'est pas de notre faute, tout le monde un jours peux
subir un piratage ou attaque dos etc,,
J'espère que certaine personne comprendrons ce qui se passe et n'en
voudrons pas a nos équipe qui font tout pour rétablir la stabilité du site
tout en vous aident dans divers taches,
noté également qu'en aucun cas nous allons fermer le site, donc si en
venant ici vous trouver une page introuvable c est que nous somme encore
victime de piratage, généralement le site et toujours en ligne et si nous
faisons des mise a jour ou une maintenance du site, vos chat ne seront pas
coupé et vous serez prévenu sur le site de la maintenance,
Dans tous les cas nous avons vos coordonnée de vos inscription a tous donc
nous pouvons toujours vous contactez en cas de souci afin de vous prévenir
de la situation,
Cordialement , Nirvana responsable du service client
--
Merci, Le serrvice technique
Cordialement le webmaster
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